Unsere Philosophie

 

Jeder Mensch ist einzigartig und besonders, er erfährt durch uns eine individuelle pharmazeutische Betreuung und Beratung. Geprägt ist unser Handeln von Verantwortung, Teamgeist und Respekt.

Aus dieser Philosophie leitet sich unserer Leitbild ab. Es definiert die Ziele, an denen sich unser Handeln orientiert:

 

Verantwortung, Betreuung, Beratung.

Wir sehen uns in der Verantwortung, Sie stets sofort oder kurzfristig mit den notwendigen Medikamenten, Produkten und Dienstleistungen zu versorgen. Dafür betreiben wir einen hohen Aufwand.

Unklare Verschreibungen dürfen nicht ausgeführt werden. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir umgehend das Notwendige zur Beseitigung der Unklarheit tun.

 

Im Bereich der Betreuung steht an oberster Stelle das Ziel, im qualifizierten Beratungsgespräch exakt herauszufinden, wie wir unseren Kunden helfen können, um ihnen eine verantwortungsvolle Betreuung und Beratung anbieten zu können.

Wir möchten, dass jeder unserer Kunden bestmöglich informiert und umfänglich versorgt wird und mit sicherem Gefühl unsere Apotheke verlässt. Unsere Ziele im Rahmen der pharmazeutischen Betreuung sind den Anwendungserfolg der Arzneimitteltherapie zu verbessern, arzneimittelbezogene Probleme, wie Interaktionen und ihre Auswirkungen rechtzeitig zu erkennen, sowie den Kunden zum vorsichtigen und sachgerechten Umgang mit Arzneimitteln anzuleiten.

 

Wir verstehen uns als soziale Drehscheibe und zentraler Vertrauenspartner in den Bereichen Gesundheit , Vitalität und Wohlbefinden. Wir halten darum den Kontakt  zu Ärzten, Therapeuten, Einrichtungen und anderen Leistungserbringern im Dienste der Gesundheit.

 

Neben der intensiven Berücksichtigung und Bearbeitung  der Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden ist die Arzneimittelsicherheit Basis unserer Tätigkeit. Um Vertrauen zu rechtfertigen und um unsere Kernkompetenz dauerhaft  zu sichern, zählen sowohl die lebenslange Fortbildung aller Mitarbeiter als auch zertifizierte Standards, die von Behörden und Instituten in unserer Apotheke überwacht werden, zu unserem Selbstverständnis.

 

Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden in allen Fragen der Erhaltung und Wiedererhaltung der

Gesundheit liegen uns dabei stets am Herzen.

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